Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 7 maj 2026

Leveranstid

Vi skickar din Relivia från Sverige direkt till din dörr via DHL Express. Beräknad leveranstid är 3 till 6 arbetsdagar från orderbekräftelse.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är gratis.

Vad ingår i priset?

Priset du ser i varukorgen inkluderar:

  • Produkten Relivia
  • Internationell leverans via DHL Express med spårning
  • Moms (19%) och alla importavgifter

Du behöver inte betala något extra vid leverans.

Spårning av din beställning

När din beställning är processad får du ett mail med DHL Express spårningsnummer. Du kan följa din leverans i realtid på www.dhl.com.

Leveransområden

Vi levererar till hela kontinentala Chile. Om du bor på Påskön, Juan Fernández eller andra avlägsna områden, skriv till oss på contact@reliefahead.com innan du beställer för att bekräfta tider och tillgänglighet.

Regulatorisk granskning

I sällsynta fall kan ditt paket granskas av Chiles folkhälsoinstitut (ISP) under importprocessen, då Relivia är en medicinteknisk produkt klass IIa. Om detta sker kontaktar vi dig direkt för att vägleda dig genom processen eller, om du föredrar, erbjuda full återbetalning. Vi täcker eventuella extra kostnader relaterade till denna granskning.

Vad händer om mitt paket försenas?

Om ditt paket inte anländer inom beräknad tid, kontakta oss på contact@reliefahead.com så hjälper vi dig att lösa det. Vårt mål är att du ska ha Relivia i din hand så snart som möjligt.

Nöjdhetsgaranti

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp har du 60 dagars nöjdhetsgaranti från leveransdatum. Se vår Returpolicy för mer information.

Kontakt

Har du frågor om din leverans?

Vi finns här för att hjälpa dig.